Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade descreve como as informações relacionadas às pessoas que utilizam os serviços da CorpoPleno podem ser tratadas, e quais são os direitos e canais disponíveis para esclarecer dúvidas sobre esse tratamento. O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços CorpoPleno observará a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), quando aplicável.

2. Quais informações podem ser fornecidas

Você pode nos fornecer informações como nome, e-mail, telefone e outras informações enviadas voluntariamente em nossos canais de atendimento. Quando os recursos de cadastro e conta estiverem efetivamente disponíveis, também poderão ser solicitadas as informações necessárias à criação e à administração da sua conta. Da mesma forma, quando a aquisição de produtos e cursos estiver disponível, poderão ser tratadas as informações necessárias para identificar a compra e liberar o acesso correspondente.

3. Finalidades do tratamento

As informações fornecidas podem ser utilizadas, conforme aplicável a cada recurso efetivamente disponível, para: prestar atendimento e responder solicitações; criar e administrar contas de usuário; permitir o acesso a produtos e cursos adquiridos; processar solicitações relacionadas aos serviços da CorpoPleno; comunicar informações relevantes sobre os serviços utilizados; cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis; proteger a segurança da plataforma; e registrar preferências necessárias à experiência de navegação, como o idioma selecionado.

4. Cadastro e conta

Quando o recurso de criação de conta estiver disponível, as informações fornecidas nesse processo serão utilizadas para identificar você, viabilizar o acesso à sua área de cliente e manter o histórico de produtos e cursos associados à sua conta. A CorpoPleno adota práticas técnicas e organizacionais voltadas à proteção dessas informações.

5. Compras e acesso aos produtos

Quando a aquisição de produtos e cursos estiver disponível, determinadas informações poderão ser tratadas para identificar a compra, processá-la, liberar o acesso ao conteúdo adquirido e prestar suporte relacionado a essa aquisição. Informações de pagamento, quando aplicável, poderão ser tratadas diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento utilizados na transação, conforme as próprias políticas de privacidade e segurança desses prestadores.

Pedidos de cancelamento, exercício do direito de arrependimento, reembolso, contestação ou outras solicitações relacionadas a compras poderão exigir o tratamento dos dados pessoais necessários para identificar o titular, localizar a compra, confirmar a contratação, processar a solicitação, registrar o atendimento e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. As regras comerciais sobre cancelamento, arrependimento e reembolso constam dos Termos de Uso, e, quando publicada, de política específica sobre o tema.

6. Atendimento

As informações enviadas pelos canais oficiais de atendimento da CorpoPleno — como e-mail e WhatsApp — são utilizadas exclusivamente para compreender, registrar e responder à solicitação apresentada.

7. Cookies, armazenamento e preferências

A CorpoPleno poderá utilizar tecnologias de armazenamento e preferências do navegador para lembrar configurações como o idioma selecionado, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação. Essas informações podem ser removidas a qualquer momento diretamente nas configurações do navegador utilizado.

8. Compartilhamento com terceiros

A CorpoPleno não compartilha informações pessoais de forma indiscriminada. Quando necessário para viabilizar os serviços oferecidos, determinadas informações poderão ser tratadas por operadores e prestadores de serviço contratados para finalidades específicas, como processamento de pagamentos, hospedagem, infraestrutura, comunicação ou suporte tecnológico — sempre limitadas ao necessário para a prestação do serviço correspondente e sujeitas às respectivas obrigações de proteção de dados.

9. Segurança

A CorpoPleno adota medidas técnicas e organizacionais adequadas ao contexto e à natureza das informações tratadas, buscando proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum sistema, no entanto, está livre de riscos, e a CorpoPleno trabalha continuamente para aprimorar essas medidas de proteção.

10. Retenção e eliminação de dados

As informações pessoais são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas eventuais obrigações legais e regulatórias aplicáveis, o exercício regular de direitos e outras hipóteses legítimas previstas em lei. Encerradas essas finalidades, as informações são eliminadas ou anonimizadas, conforme apropriado.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a atualização, a eliminação ou a portabilidade dos seus dados pessoais, bem como obter informações sobre o compartilhamento realizado e, quando aplicável, revogar consentimentos previamente fornecidos. Essas solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de Atendimento, e serão respondidas dentro de um prazo razoável, conforme a natureza de cada solicitação.

12. Consentimento e preferências

Quando determinada atividade de tratamento depender do seu consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento, nos termos da legislação aplicável, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. Nem todas as atividades descritas nesta Política dependem de consentimento, podendo se fundamentar em outras hipóteses legais aplicáveis.

13. Dados de crianças e adolescentes

Quando um serviço ou conteúdo envolver crianças ou adolescentes, o tratamento de dados pessoais observará as exigências legais aplicáveis e, quando necessário, as medidas de consentimento ou participação do responsável legal. Esta Política será atualizada previamente à disponibilização de qualquer recurso direcionado a esse público.

14. Transferências e serviços internacionais

Caso determinados serviços envolvam prestadores ou infraestrutura localizados fora do país, a CorpoPleno buscará adotar salvaguardas compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável a esse tipo de tratamento.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas adotadas pela CorpoPleno. Recomendamos a consulta periódica desta página.

16. Canais para exercer direitos e tirar dúvidas

Dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser enviadas para o e-mail corpoplenoresultadoreal@gmail.com ou pelo WhatsApp oficial da CorpoPleno.

17. Identificação da empresa

Marca

CorpoPleno

CNPJ

68.987.084/0001-32

Localização pública

São Paulo, Brasil

E-mail

corpoplenoresultadoreal@gmail.com

WhatsApp

+55 11 99935-6501

Site

www.corpoplenoresultadoreal.com.br